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PRAXTEL ist ein junges, wachsendes Unternehmen. Um unsere technischen Anbindungen jederzeit sicherstellen zu können, setzen wir auf externe Dienstleister: Wir arbeiten mit der Telefonielösung der telegra und mit den Online-Terminbuchungssystemen von Terminland. Sicherheit, Zuverlässigkeit und eine gute Organisation sind für uns die Säulen einer optimalen Zusammenarbeit, die wir mit unseren externen Dienstleistern führen.

Für den Schutz Ihrer persönlichen Daten, Unterlagen und E-Mails sorgt die Business-Software infra-struktur.

 

Technische Anbindungen

 

Ihr Praxistelefon


PRAXTEL stellt Ihnen eine Rufnummer zur Verfügung, auf die Sie Ihr Praxistelefon dauerhaft umstellen können. Anrufer wählen wie gewohnt Ihre Praxistelefonnummer und während der von Ihnen gebuchten Telefonpräsenzzeiten nehmen wir alle Anrufe direkt entgegen. Außerhalb dieser Zeiten haben Ihre Patienten die Möglichkeit, eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter zu hinterlassen. Über diese Nachrichten werden wir unverzüglich per E-Mail informiert und rufen während unserer Bürozeiten zeitnah zurück. Selbstverständlich wird auch bei Rückrufen Ihre Praxistelefonnummer angezeigt.

Für den Fall, dass Sie bislang nur über das Handy erreichbar waren, stellt Ihnen die telegra gern eine Telefonnummer mit Ihrer Ortsvorwahl zur Verfügung.

 

E-Mail und Kontaktformular


Heute werden wir fast täglich mit einer Flut von E-Mails konfrontiert. Nachrichten von uns unbekannten Absendern wandern oft ungeöffnet in den Papierkorb. Um Ihre Patienten nicht zu verunsichern, empfehlen wir Ihnen für PRAXTEL die Einrichtung eines Pop3- oder IMAP-Kontos (zum Beispiel empfang@ihre-praxis.de) Auf diese Weise haben Sie selbst jederzeit Zugriff auf den Posteingang und -ausgang.

Terminland

PRAXTEL stellt Ihnen einen Terminplaner von Terminland zur Verfügung, den Sie über das Internet nutzen können. Alle Termine und Patientendaten, die wir für Sie eintragen, sind sofort für Sie sichtbar. Sie können eigenständig Daten ändern, Termine sperren oder zusätzliche Termine freigeben. Darüber hinaus können auch Ihre Patienten – sofern Sie diese Option anbieten möchten – Termine online buchen.

Terminland wurde speziell für den Einsatz in psychotherapeutischen Praxen umprogrammiert und kann individuell auf Ihre Bedürfnisse eingerichtet werden. Im Gegensatz zu vielen anderen Kalendersystemen verfügt Terminland über eine Raumplanung, die vor allem für Praxisgemeinschaften viele Vorteile bietet.